Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 9 Eylül 2026

Bu Kullanım Koşulları, Racket Crush uygulamasını ve buna bağlı hizmetleri kullanırken seninle Lusca Tech Limited arasında kurulan sözleşmedir. Hesap açtığında bu koşulları okumuş ve kabul etmiş sayılırsın. Kabul etmiyorsan uygulamayı kullanma.

1. Taraflar ve Hizmetin Tanımı

Racket Crush, 86-90 Paul Street, London EC2A 4NE, Birleşik Krallık adresinde kurulu Lusca Tech Limited tarafından işletilir. Bu metinde "platform" veya "biz" dendiğinde kastedilen odur; "sen" ise hesap açan kullanıcıdır.

Platform, raket sporları oynayan kişileri birbiriyle ve eğitmenlerle buluşturan bir tanışma ve organizasyon aracıdır: sana uygun oyuncular önerir, mesajlaşma ve maç organizasyonu araçları sunar, eğitmen profillerini görünür kılar. Bunun ötesine geçmez. Kullanıcılar arasında kurulan iletişimin, buluşmaların, maçların, derslerin ve anlaşmaların tarafı değildir; kort işletmez, ders vermez, kullanıcıların birbirine verdiği sözlerin garantörü değildir.

2. Uygunluk ve Yaş Sınırı

Racket Crush yalnız 18 yaşını doldurmuş kişiler içindir. Kayıt sırasında yaşını bildirirsin; 18 yaşından küçüksen kayıt tamamlanmaz. Bu kural yalnız ekranda değil, kaydı işleyen sunucuda da uygulanır.

18 yaşından küçük olduğu hâlde açılmış bir hesap tespit edildiğinde kapatılır ve hesaba bağlı veriler silinir. Böyle bir hesap fark edersen info@racketcrush.com adresine bildir.

Çocuğun için bir eğitmenden ders almak istiyorsan hesap sana ait olmalıdır: eğitmenle iletişimi sen kurarsın ve ders sürecinin sorumluluğu veli olarak sende olur. Çocuk adına hesap açılamaz.

3. Hesabın

Hesabını açarken ve kullanırken:

• Verdiğin bilgiler — adın, yaşın, telefonun, e-postan ve fotoğrafların — gerçek ve sana ait olmalıdır.
• Bir kişi bir hesap açar. Hesabını devredemez, satamaz, kiralayamaz, başkasına kullandıramazsın.
• Şifreni ve doğrulama kodlarını kimseyle paylaşma; hesabından yapılan işlemlerden sen sorumlusun.
• Hesabına izinsiz erişildiğini düşünüyorsan şifreni değiştir ve durumu bize bildir.
• Bilgilerin değiştiğinde profilini güncel tut.

4. İçerik ve Davranış Kuralları

Profil fotoğrafların, hakkımda metnin, maç fotoğrafların ve mesajların dahil olmak üzere uygulamaya yüklediğin her şeyden sen sorumlusun. Paylaştığın içeriğin sana ait olması ve başkasının haklarını ihlal etmemesi gerekir.

Uygunsuz içeriğe ve tacizkâr kullanıcılara sıfır tolerans gösteririz. Bu bir niyet beyanı değil, işletilen bir kuraldır: bize ulaşan bildirimler incelenir, kurallara aykırı bulunan içerik ve hesaplar kaldırılır.

Bunun için uygulamada dört yol açıktır:

• Şikayet Et — bir oyuncunun profilinden, bir eğitmenin profilinden veya sohbet ekranından, sebebini seçerek ve istersen açıklama yazarak bildirirsin. Şikayetin gizli kalır, karşı tarafa bildirilmez.
• Engelle — rahatsız olduğun kullanıcıyı tek dokunuşla engellersin; mesajlaşma ve profil görünürlüğü karşılıklı kapanır. Engellenen kişi engellendiğini görmez. Kimleri engellediğini ayarlardan görebilirsin; dilediğin an engeli kaldırabilirsin.
• İnceleme — bize ulaşan her bildirim değerlendirilir. Kurallara aykırı bulunan içerik ve hesaplar, bildirim bize ulaştıktan sonra 24 saat içinde kaldırılır veya erişime kapatılır.
• Bize ulaş — moderasyonla ilgili her konuda doğrudan info@racketcrush.com adresine yazabilirsin.

İhlalin ağırlığına göre kullanıcı uyarılır, hesabı kısıtlanır, askıya alınır veya kalıcı olarak kapatılır. Suç teşkil eden durumlar gerektiğinde yetkili makamlara bildirilir.

5. Yasak Kullanımlar

Uygulamada şunlar yasaktır:

• Sahte profil açmak; başkasının adını, fotoğrafını veya kimliğini kullanmak.
• Taciz, tehdit, ısrarlı rahatsız etme, aşağılama.
• Nefret söylemi; ırk, etnik köken, din, cinsiyet, cinsel yönelim, engellilik veya yaş üzerinden ayrımcılık.
• Cinsel içerik, çıplaklık, cinsel amaçlı teklif ve mesajlar.
• Spam, toplu mesaj, istenmeyen reklam ve tanıtım.
• Dolandırıcılık, yanıltıcı vaat, ödeme koparmaya yönelik her türlü kandırma.
• Başkasının kişisel bilgilerini — adres, telefon, ekran görüntüsü, sohbet içeriği — izinsiz paylaşmak.
• Kullanıcıları ödeme yapmaları için uygulama dışındaki kanallara yönlendirmek.
• Bot, kazıyıcı veya başka otomatik araçlarla uygulamaya erişmek; verileri toplu çekmek; güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak.
• Yasa dışı ürün ya da hizmet tanıtmak ve yasa dışı her türlü faaliyet.

6. Buluşmalar ve Fiziksel Güvenlik

Kullanıcıların gerçekte kim olduğunu, iyi niyetini veya beyan ettiği oyun seviyesini doğrulamayız; telefon doğrulaması yalnız numaranın hesabın sahibine ait olduğunu gösterir. Uygulamada tanıştığın biriyle kortta buluşmak tamamen senin kararın ve sorumluluğundur.

Buluşurken kendi güvenliğin için:

• İlk buluşmalarını halka açık kortlarda ve kalabalık saatlerde yap.
• Nereye gittiğini ve kiminle buluştuğunu bir yakınına haber ver.
• Ev adresini, iş adresini, kimlik ve finansal bilgilerini paylaşma.
• Kendini güvensiz hissettiğin an buluşmayı bitir; acil bir durumda önce yerel yetkililere başvur (Türkiye'de 112).

7. Eğitmenler

Eğitmen profili açtığında; beyan ettiğin uzmanlık, sertifika ve deneyim bilgilerinin doğru olduğunu ve bulunduğun ülkede ders vermek için gereken yasal koşulları (yeterlilik, vergi, sigorta ve benzeri yükümlülükler dahil) kendin karşıladığını kabul ve taahhüt etmiş olursun.

Sertifika doğrulaması, eğitmenin ilettiği belgelerin tarafımızca incelenmesidir; eğitmenin yasal yeterliliğine ilişkin bir garanti ya da resmî onay değildir. Gerçekte eğitmen olmadığı hâlde eğitmenmiş gibi davranan, sahte veya yanıltıcı belge ya da beyan kullanan kullanıcıların bu davranışlarından doğan hukuki, mali ve cezai sorumluluk tamamen kendilerine aittir; bu hesaplar tespit edildiğinde kalıcı olarak kapatılır ve gerekli hâllerde yetkili makamlara bildirilir.

Dersin içeriği, ders sırasında yaşananlar ve eğitmenle aranda yaptığın anlaşma platformun dışındadır.

8. Ücretler ve Ödemeler

Uygulama bugün ücretsizdir. İndirmek, hesap açmak, oyuncu bulmak, mesajlaşmak ve maç organize etmek için ücret alınmaz; şu an uygulama içinde işlenen bir ödeme yoktur.

Eğitmenler ders ücretlerini profillerinde ilan eder. Bu ücretin bugün nasıl ödendiği eğitmenle senin aranda bir konudur. Uygulama dışında yapılan ödemeler (elden ödeme, havale, ön ödeme, kapora ve benzeri) platformun kapsamı ve güvencesi dışındadır; tanımadığın kişilere önden ödeme yapma, ders için önden para isteyen hesapları bize bildir.

İleride premium abonelik ve uygulama içi ödeme özellikleri eklenebilir. Böyle bir özellik geldiğinde abonelikler App Store ve Google Play'in kendi satın alma sistemleri üzerinden, ders ve ürün ödemeleri ise iyzico (Türkiye) ve Stripe (diğer ülkeler) üzerinden işleyecek. Ücretli bir özellik yürürlüğe girmeden önce bilgilendirilirsin; sen onaylamadan hiçbir ücret tahsil edilmez.

9. Fikri Mülkiyet

Racket Crush adı, logosu, arayüz tasarımı, metinleri, görselleri ve yazılımı Lusca Tech Limited'e aittir. Uygulamayı kullanman sana bu unsurlar üzerinde bir hak vermez: kopyalayamaz, çoğaltamaz, tersine mühendislik uygulayamaz, türev çalışma üretemez, izinsiz ticari amaçla kullanamazsın.

Yüklediğin fotoğraflar ve yazdığın metinler senin kalır. Bize verdiğin izin yalnız şunun için geçerlidir: içeriğini uygulamada göstermek, ilgili kullanıcılara iletmek ve hizmeti çalıştırmak. Bu izin ne satılabilir ne de başka bir amaçla kullanılabilir; hesabını sildiğinde sona erer.

10. Askıya Alma, Kapatma ve Hesabını Silme

Bu koşulları, topluluk kurallarını veya yürürlükteki mevzuatı ihlal ettiğin tespit edilirse seni uyarabilir, hesabının özelliklerini kısıtlayabilir, hesabını geçici olarak askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabiliriz. Ağır ihlallerde — taciz, sahte kimlik, dolandırıcılık, cinsel içerik, 18 yaş sınırının ihlali — uyarı aşaması olmadan doğrudan kapatma uygulanır.

Sen de istediğin an ayrılabilirsin. Hesabını uygulama içinden dondurabilir ya da silebilirsin. Silme talebinden sonra 15 günlük vazgeçme süresi işler; bu süre içinde giriş yaparsan hesabın geri gelir. Süre dolduğunda kişisel verilerin kalıcı olarak silinir ve maç kayıtların anonimleştirilir. Verilerinin nasıl işlendiğinin ayrıntısı Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Uygulamanın kesintisiz veya hatasız çalışacağını, önerilen oyuncuların sana uygun olacağını ya da kullanıcıların beyan ettiği bilgilerin doğru olduğunu garanti etmeyiz.

Lusca Tech Limited; kullanıcılar arasındaki etkileşimlerden (eşleşme, mesajlaşma, buluşma, maç, ders, ödeme ve benzeri süreçler dahil) veya üçüncü kişilerin eylemlerinden doğabilecek maddi ya da manevi zararlardan sorumlu tutulamaz. Kort tesislerinin durumu, spor yaparken oluşabilecek sakatlıklar ve buluşmalarda yaşananlar platformun kontrolü dışındadır.

Bu sınırlama, yürürlükteki hukukun sorumluluğun kaldırılmasına izin vermediği hâllerde (kasıt, ağır kusur, ölüm veya bedensel zarar gibi) uygulanmaz.

12. Değişiklikler ve Yürürlük

Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklikte uygulama üzerinden bilgilendirilirsin ve sayfanın başındaki güncelleme tarihi değişir. Değişiklikten sonra uygulamayı kullanmaya devam etmen yeni koşulları kabul ettiğin anlamına gelir; kabul etmiyorsan hesabını silebilirsin.

Koşulların bir maddesi geçersiz sayılırsa geri kalanı yürürlükte kalmaya devam eder.

13. Uygulanacak Hukuk ve İletişim

Bu koşullar, işletmecinin kurulu olduğu Birleşik Krallık hukukuna tabidir. Türkiye'de mukim tüketicilerin, bulundukları yerin tüketici mevzuatından doğan hakları ile tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurma imkânı saklıdır.

Bu metinle ilgili sorular, şikayetler ve talepler için: Lusca Tech Limited, 86-90 Paul Street, London EC2A 4NE, Birleşik Krallık — info@racketcrush.com